Veja como participar
A ACI em parceria com o SENAC traz para Crissiumal um curso de análise de crédito em cobrança. Veja algumas informações:
Turma com 20 alunos
Turno da noite
Data de Inicio 27/10 à 17/11
Dias: Terça e Quinta-feira
CARGA HORARIA: 21HS
CUSTO SOCIO R$300,00
NÃO SOCIO: R$400,00
Objetivo do curso: Proporcionar aos participantes o realinhamento conceitual sobre a importância e as dimensões que a análise de pedido de crédito representa para a empresa, como forma de obter eficácia operacional e financeira, proporcionando boa qualidade no crédito a fim de diminuir a demanda por cobranças. Estimular o conhecimento de normas, táticas e estratégias de cobrança ativa, visando ao atual perfil do consumidor da empresa.
Competências a serem adquiridas pelos alunos: Ter condições de proporcionar um atendimento eficiente, dentro do que determina o Código de Defesa do Consumidor e o Novo Código Civil. Proporcionar aos participantes a perfeita identificação de fraudes em documentos de identidade, cheques e notas de reais.
Habilidades:
Atendimento a clientes em cobrança
Títulos de crédito e suas diversas formas de cobrança
Normas de cheques e sua cobrança eficaz
Normas práticas para o bom posicionamento em cobranças
Atitudes positivas no ato de cobrar
Cobrança por telefone – marketing de sua empresa
Uso correto do telefone
Táticas e estratégias para o sucesso de negociação em cobrança
A cobrança de débitos e o Código de Defesa do Consumidor
Cheques em cobrança - técnicas para conhecimento e melhor recuperação
Cobrança de Pessoa Jurídica dicas que auxiliarão em futuras cobranças
Negociação de Títulos
ACI lembra também que será realizado mais um curso de PPCI - Treinamento de Prevenção e Combate a Incêndios no dia 30/10/2015 com inicio as 19:00. Ainda possuímos algumas vagas.
Lembrando que este curso é obrigatório para renovação de ALVARA.
Interessados entrar em contato até o dia 29/10/2015.
Postado: Clécio Marcos Bender Ruver
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