38,69% dos crissiumalenses acompanha promoções divulgadas na internet
Acadêmicos do curso de Administração da SETREM, coordenados pelo professor Jesildo Lima, desenvolveram uma pesquisa de intenção de compras para o final de ano. A atividade fez parte do componente curricular Prática Profissional III e foi desenvolvida em 10 municípios da região: Alegria; Boa Vista do Buricá; Crissiumal; Doutor Mauricio Cardoso; Horizontina; Independência; Nova Candelária; Santa Rosa; São José do Inhacorá e Três de Maio.
Segundo Lima, a pesquisa identifica o que as pessoas pretendem comprar, que valores pretendem investir, os tipos de produtos, a quem se destina essas compras, as formas de pagamento e até mesmo os veículos de comunicação onde encontram as informações (rádio, internet, folders, etc.). "Além disso, o formulário aplicado envolve também o interesse de compras pela internet, se os pesquisados compram ou não no município de domicílio e o porquê disso, se no momento da escolha do produto o cliente leva em conta se a empresa ou a marca tem preocupação com as questões ambientais (se marca ou produto tem), se o produto é nacional ou importado e o destino das embalagens", explica.
O coordenador da pesquisa ressalta que o cálculo amostral é feito com base na população dos municípios baseado nos dados do Censo do IBGE (2010), tendo 90% de grau de confiança e uma margem de erro de 7% e leva em conta a proporcionalidade de indivíduos quanto ao gênero, a localização geográfica (urbana ou rural) e o rendimento mensal. A pesquisa gerou relatórios individuais de cada um dos municípios e as informações estão à disposição das Associações Comerciais e Industriais (ACIs), Secretarias de Indústria e Comércio e empresas varejistas.
Perfil geral do consumidor de varejo de final de ano no município de Crissiumal-RS
Apesar do crescimento mundial do comércio e sua grandiosa variedade de produtos e preços os consumidores de Crissiumal mantém uma relação fiel com sua cidade na hora da compra, pois 72,99% pretendem realizar as compras de final de ano no comércio local. O restante que corresponde a 27,01% pretendem se dirigir a outras cidades como Santa Rosa e Três Passos para a realização da compra nesse período.
Dos 137 entrevistados a renda mensal de cada um possui grande variabilidade. Ela se divide em: 39,42% recebem até 01 salário mínimo; 28,47% entre 01 e 02 salários mínimos; 16,79% não possui rendimento; 8,03% recebem entre 02 e 03 salários mínimos; 4,38% entre 03 e 05 salários mínimos; 2,19% entre 05 e 10 salários mínimos; entre 10 e 20 salários mínimos foram contabilizados 0,73%; e0% recebem mais de 20 salários. Nesta análise percebe-se que 42,34% utilizarão a remuneração periódica para a realização das suas compras.
Nota-se que 21,17% pretendem gastar entre R$ 201,00 a R$ 300,00 nas suas aquisições.
Origem dos recursos: 42,34% são originários de remuneração periódica, 21,90% do 13º salário, 18,89% reservas/poupanças, 12,41% de mesada, 2,92% de crediário, 1,46% utilizarão empréstimo/financiamento.
Forma de pagamento: 48,18% em espécie (dinheiro), 17,52% utilizarão cartão de crédito, 17,52% crediário, 14,60% cartão de débito, e 2,19% farão uso do cheque.
O principal motivo que leva os consumidores a realizar compra na sua cidade é o atendimento com 15,33%, as formas de pagamento estão em segundo lugar com 14,67%, e acessibilidade com13,33% como fortes influenciadores na hora de escolher comprar na cidade.Com 13,33% contribuir com o comércio local, com 11,67% preço e 10,00% é referente as condições de pagamento.
Na hora de escolher do estabelecimento comercial em que será realizado as compras o fator mais influenciador fica em 27,25% pelo preço, 12,90% pelas promoções e promocionais, 11,92%pelo atendimento. Salienta-se que 37,96% as vezes pesquisam o preço, e 32,12% sempre executam pesquisa antes de comprar, 21,17% raramente pesquisam e apenas 8,76% nunca realizam pesquisa.
Na segmentação dos produtos, o produto que se sobressai com 21,17% é na compra de roupa, cama, mesa e banho, 15,57% nas bebidas, 14,11% em calçados, 10,22% em cosméticos, 8,76% em eletrônicos e 8,03% em bazar. Esta estratificação esta representada na figura 2.
O meio de comunicação que mais atinge a população, referente às divulgações da cidade, foi indicado como sendo, 45,26% o rádio, 38,69% a internet, 7,30% os materiais promocionais, 5,84% os jornais 2,92% a televisão.
Em relação à visão ambiental verificou-se que 81,02% não levam em consideração compromissos sociais e ambientais da empresa e apenas 18,98% consideram isso no momento da compra e o destino dos resíduos das compras vão 40,74% direto para o lixo, 30,37% reciclagem, 19,26% reciclam e 9,63% queimam.
Ao analisar a intenção de compra pela internet, observa-se que 51,82% dos entrevistados disseram que compram pela internet. E apesar das respostar serem muito variadas nesta quesito, o principal motivo da compra são as promoções e promocionais com 12,41%.
Quanto ao destino das compras de final de ano 38,69% irão presentear membros da família, 37,96% irão se auto presentear, 18,98% presentear amigos e afins e 4,38% irão presentear um amigo secreto.
Análises dos Resultados por Grupo de Estratificação da Pesquisa
Professor Orientador: Jesildo Moura de Lima
Grupo de Pesquisadores: Jayne Boeno, Bernardo Kochhann
Fonte: Setrem
Postado: Clécio Marcos Bender Ruver
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