Curso inicia nesta segunda-feira, dia 13
-Aplicar técnicas de atendimento adequadas a cada situação, por meio da identificação de tipologia do cliente;
-Atender o cliente interno e externo organização, identificando suas necessidades e orientando-o para a resolução das situações apresentadas;
-Apresentar soluções aos clientes com coerência e eficácia;
-Fidelização do cliente;
-Promover imagem positiva da empresa;
-Desenvolver técnicas de atendimento com postura profissional;
-Exercer excelencia no atendimento, intensificando mudanças de produtos/serviços e nas relações de consumo;
-Utilizar internet e redes sociais como ferramenta de auxilio para estreitar e fortalecer as relações com os clientes.
Curso Excelência no atendimento - SENAC
Mais informações pelo telefone 55 3524-1131.
Postado: Leila RuverTweet |