Notícia

ACI - 13/08/2018 - Aproveite, curso Excelência no Atendimento, realização ACI em parceria com o Senac


Curso inicia nesta segunda-feira, dia 13

-Aplicar técnicas de atendimento adequadas a cada situação, por meio da identificação de tipologia do cliente;

-Atender o cliente interno e externo organização, identificando suas necessidades e orientando-o para a resolução das situações apresentadas;

-Apresentar soluções aos clientes com coerência e eficácia;

-Fidelização do cliente;

-Promover imagem positiva da empresa;

-Desenvolver técnicas de atendimento com postura profissional;

-Exercer excelencia no atendimento, intensificando mudanças de produtos/serviços e nas relações de consumo;

-Utilizar internet e redes sociais como ferramenta de auxilio para estreitar e fortalecer as relações com os clientes. 

Curso Excelência no atendimento - SENAC

Mais informações pelo telefone 55 3524-1131.

Postado: Leila Ruver
Vídeos